医院新闻

       想要了解出入院及医保业务办理流程，熟悉医保基本政策，现在又多了一个途径，医保宣传“码”来啦！拿起手机扫一扫，为你解答多种问题，让我们一起去了解一下吧！

       医保宣传“码”包括出入院办理、医保审核登记等8项住院业务和门诊慢特病等4项门诊业务办理流程介绍，以及我市医保基本政策宣传和全省医保部门咨询电话等，分别对应15个二维码。患者使用手机微信扫一扫，就能直观清楚地了解相关业务办理流程、所需资料，以及医保报销政策等。从入院手续办理、医保登记、异地就医备案，到医保住院报销、门诊慢特病和医保特药备案报销、生育和工伤患者报销政策等，内容丰富全面，清晰易懂。通过使用手机“码”上阅知需咨询问题，缩减了患者在窗口排队等候环节，有效解决了患者就医“找不到”、“不懂办”、“跑多趟”等问题。也弥补了口头告知记不住、反复多次咨询，以及纸质宣传资料携带不便、查询不易等缺点。

       医保宣传“码”的推出，是我院医保服务科结合解决群众看病就医“三长一短”问题提升患者就医体验，以及为民办实事等相关工作，不断加强智慧医保建设，拓展多种业务线上办理的一项举措。通过不同“二维码”，实现“一事一码”精准宣传服务，使患者咨询问事更便捷，不仅提高了服务效率，改善了患者就医体验，同时增强了宣传效果，解决了医保政策内容多，线下宣传面覆盖不全等问题。

       患者和家属的满意，是检验我们服务质量的标准。下一步，科室将不断深化服务内涵，创新服务模式，提升服务能力，持续打造便民惠民、暖心贴心的就医服务。

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