2019年度宝鸡市卫健系统“青春微笑服务明星”新鲜出炉,中医科主治医师梁海云、产科主管护师亢兴娟榜上有名!
用爱心和微笑打开患者的心门
——中医科梁海云
她热爱中医,师从国家名中医、中国中医科学院博士研究生导师沈舒文教授,随师临诊,潜心钻研,不断在学术创新与经验积累中铸就精湛的医疗技术,毕业后心怀对家乡的热爱,来到市人民医院工作。她凝神潜心,刻苦钻研,扬己所长,“急病人所急,想患者所需”,凭借自己精湛的医术和热心的服务,用耐心、细心、诚心为患者解除痛苦,并利用班外时间走村入户,为老年及行动不便的患者进行上门义诊,积极做到党员带头模范作用,收获了患者的无数好评。新冠疫情防控期间,她虽然在休产假,但并没有停止工作,以医者的使命担当心系患者及群众安危,结合疫情防控工作要求,积极整理抗疫相关科普知识,通过自己强大的患者群和朋友圈宣传引导,让广大市民科学规范防控、不恐慌、不迷茫。同时保持24小时开机,热情为患者提供线上诊疗服务,为患者解决了很多实际问题,受到了一致好评和赞许。
常思恩师的谆谆教诲“恫瘝在抱,恻隐为怀”,牢记家父叮嘱的“博爱”,梁海云会定期回老家为乡亲检查身体、把脉开药。每次回家,她的时间都被乡亲们早早“预定”了——除了登门候诊的乡亲,她还常常要去家里看望身体欠佳、行动不便的老人们,连续义诊到晚上九、十点是常有的事儿。
2019年5月至11月,梁海云在凤翔县中医院进行了为期半年的健康扶贫工作。她每日辗转于病房、门诊,进行带教查房、疑难病例讨论、规范中医辨证论治、科室6s管理等工作,并普及治未病思想,协助科室在单证型疗法基础上进行“多证多法多方”的冬病夏治工作,临床疗效显著,此创新疗法获得院领导、同仁及患者的认可和好评。除此之外,她利用班外时间多次参加市局、医院、党支部及科室组织的下乡义诊及志愿者服务。
圆天使梦 育天使情
——产科亢兴娟
育人育婴,无限爱心,最美天使,知心姐姐!这就是宝鸡市人民医院产科门诊那位阳光、自信、博学、仁爱的孕妇学校负责人亢兴娟。她用甜美的笑容和优质的服务感染着周围的每一个人。医院的孕妇学校在她的带动下,办的有声有色。热心是她的标签,把每件事情尽力做到最好是她的态度,她和孕妈们在门诊产检相识,通过关切的问候、贴心的嘱咐、细心的指导、温情的交流,与每一位孕妈妈从相识、相知成为志同道合、无话不谈的好朋友,是孕妈们无比信赖的知心姐姐。
急孕妈之所急,想孕妈之所想,优孕妈之所优。突如其来的疫情致使本来就小心翼翼的孕妈们更感紧张、焦虑、不知所措。“居家不出门”这种防控方式虽然是最安全的,但还是避免不了孕妈妈们的心急如焚,产检怎么办?专业的健康指导怎么办?现在应不应该做产检?……等一大堆问题困扰着每个孕妇和家庭。针对这一现状,亢兴娟立即调整工作方式,开始线上的咨询,分时间段预约产检、分孕期大小开展健康指导及心理安抚。这一举措既稳定了孕妇整个家庭的情绪,又不会因居家隔离,而延误孕产妇的相关数据监测。截止目前,亢老师线上服务产前、产后妈妈、分时间段预约产检、咨询、指导、答疑解惑、微课堂及时普及如何安全做好自我防护、婴幼儿的防护以及疫情期间缓解压力的方法等相关内容,线上服务人数达一千余人。同时最大月份孕妇开展线下一对一指导孕期保健。隔离病毒不隔离爱,亢老师的举动得到了大家的一致肯定和点赞!