今年,宝鸡的冬天格外寒冷,虽是初冬却已飘过几场冬雪,而积雪、结冰路面也给人们的出行带来了许多不便,甚至是摔伤或者骨折,这真真是“雪上加霜”。但在宝鸡市人民医院骨二科病区,“雪中送炭”这样暖心的场景却在持续上演……
“下雪天不安全,我去门诊接患者”
骨科因病人病情的特殊性住院患者较多,床位周转缓慢、紧张,医护人员工作量大。
11月24日,骨科病区的治疗护理工作一如既往的忙碌着,护士长接到电话,原来是门诊葛医生打来的电话,门诊有一位84岁的骨质疏松患者,老人因骨质疏松引起腰椎骨折,腰部疼痛的厉害,不能再随意走动,可是陪同老人的只有另外一位80多岁的老伴,外面还下着雪,葛医生担心两位老人不方便再发生意外,所以第一时间联系了护士长,请护士长安排床位,并且派人接老人回病区。
接到电话后护士长一阵为难,此时床位已满,但考虑到患者高龄,陪同人也是高龄,也需要人照顾,几经周折,在与等床患者沟通后终于帮老人安排好了床位。床位解决了,可是正值治疗高峰期,护士都在马不停蹄地进行各种治疗护理。
就在护士长焦头烂额时,刚为病人做完治疗的护士崔雪主动请缨,护士长非常感动,叮嘱道“那你快去快回,路上保证老人和自身安全,下雪了,路面湿滑。”
很快,在崔雪的照顾下,患者安全的来到病区并收住入院。回病区后,崔雪护士又忙前忙后为病人做入院宣教、检查、治疗等等,还亲自照顾两位老人,不停的嘱咐他们注意安全,预防跌倒坠床,中午为老人买饭等等。随后,老人进行了手术治疗,现已逐渐康复。老人出院时对骨科的工作给予了高度肯定,拉着小崔护士的手激动的不停说着谢谢并感叹:人民医院为人民,这次住院让他们心里非常温暖。
“这个生日我们陪您一起过”
12月3日下午,骨科病房里传出“祝你生日快乐”的祝福声,原来是医护人员正在为36床的杨叔叔过生日。
前几日,杨叔叔和几位护士闲聊期间,说起过两天是自己的生日,大家就把这件事记在了心上,在护士长的安排下,当天中午大家利用休息时间,准备了生日蛋糕,准备下班后给患者过一个特殊的生日。当蛋糕拿进病房时杨叔叔非常惊喜,不停的说:“麻烦你们了,让你们费心啦!”随后病房内大家一起唱起了生日快乐歌,患者脸上洋溢着久违的笑容,他说:“非常非常感谢大家,我太感动了,这是我过的最难忘的一个生日。”随后楼道里也想起了一片掌声,其他闻声而来的病人及家属也为这位寿星祝福,同时不断的表扬和赞许这些暖心的护士们。
“这个钱我们不能要,这些都是我们应该做的”
12月5日晨交班,在查完28床万师傅后,万师傅叫住了护士长,询问责任护士张行是不是今天休息,他今天要出院了,要当面感谢张行护士在住院期间对他的照顾。
询问后才知道,这位患者家在麟游,住院期间因家远,陪人有事又回家了,所以护士张行就主动承担起了他的吃饭问题,不但帮忙买饭,而且在他虚弱需要加强营养时,张行主动用自己的饭卡为患者买来牛肉增加营养,患者特别感动,几次主动给护士张行给钱,都被她婉言回绝了。所以在当出院时,病人带着感激、感动向护士长诉说着,一个劲的表扬护士长带的优秀团队,并且要把钱让护士长帮忙转还,护士长了解情况后,耐心的告知王师傅:“您的心意我们收到了,这些都是我们应该做的,感谢您对我们工作的肯定,您安心出院,回家好好休养,您的身体健康才是我们最大的安慰”。
这样暖心的事情每天都在上演着......医护人员的治愈,帮助和安慰能够让患者感受到关怀,爱护和温暖,让医患的关系更加融洽更加和谐,让爱传承,让温暖传递。