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       看完西医想调中医，还要再排队、再掏挂号费？困扰不少宝鸡市民的就医难题，如今在宝鸡市人民医院有了全新解法。自7月1日起，我院全面推出 “一号双诊” 便民新政，一次普通门诊号，当日可免费转诊西医、中医、康复科，一站式完成中西医联合诊疗，实实在在为群众减负提速。

       家住渭滨区的张女士是新政策首批受益者。膝关节术后持续疼痛的她，在骨科完成首诊后，医生直接通过系统免费转诊中医科，同步开具中药内服与针灸理疗方案，全程不用二次挂号缴费。“以前复查完再做中医调理，来回跑、多花钱，现在一个号打通两个科室，省时又省钱。” 张女士的感受，也是众多就诊患者的共同心声。

哪些人、哪些病能享受这项服务？

       适用范围：全院普通门诊，当日就诊时段内转诊有效。

       适配病症：主要面向常见病、多发病，适合西医确诊后，需要中医药调理、术后康复、慢病养护、疼痛综合干预等人群，例如呼吸道疾病、脾胃失调、骨关节疼痛、术后恢复、妇科慢病、儿童体质虚弱等。

超简单就诊流程，照着走就行。

       1.正常挂号：线上小程序、线下窗口任意渠道，挂本院西医或中医普通门诊号；

       2.首诊评估：到首诊科室就诊，医生问诊诊断后，判断是否需要中西医联合诊疗；

       3.免费转诊：符合条件的，由首诊医生在电脑端直接点击“一号双诊”，选择中医普通门诊或者康复医学科普通门诊，无需新开挂号单、不收取二次挂号费；

       4.直接就诊：携带原有挂号凭证、病历，直接前往对应诊室看诊，全程不用再排队缴费。

       新政策落地惠民成效显著。经济上，免收二次挂号费，直接降低就医成本；时间上，省去全套二次就诊流程，平均等候时长减半，大幅缓解候诊焦虑；疗效上，西医精准定位病灶，中医整体辨证调养，中西互补，术后恢复、慢性疼痛调理实现1+1＞2的诊疗效果，不少慢病患者反馈恢复速度明显提升。

       医院各楼层配备专职导医，为老年人、行动不便患者提供全程引导，现场张贴流程指引，随时解答转诊、中医理疗相关问题。温馨提醒广大市民，转诊仅限当日就诊时段，请妥善保管挂号票据与病历。

       下一步，我院将持续优化转诊系统，扩充适配病种，增加推拿、穴位贴敷等中医服务，深化中西医多学科协作。小小一张挂号单，承载民生大关怀，宝鸡市人民医院持续以流程再造优化就医体验，用有温度的便民服务，守护全市人民群众身体健康。